La trabajadora social, forense y directora de centros de servicios sociales, además de presidenta y fundadora de AISS, Ana Villota, ha defendido en sus intervenciones en Canal 33 y Radio Intercontinental un modelo de atención en salud mental centrado en la persona, la comunidad y la formación práctica. En estas emisiones, el periodista José Aguilar se ha incorporado activamente en la labor de visibilización del mundo de la salud mental y la discapacidad, contribuyendo a dar espacio público a estas realidades.
Desde la creación de AISS en 1999, Villota ha apostado por romper con la institucionalización de las personas con enfermedad mental grave, impulsando su integración en recursos como pisos tutelados, pisos supervisados y residencias adaptadas a cada perfil.
Integración real en el centro de Madrid
Uno de los elementos más diferenciales de su modelo es la ubicación de los recursos. Los pisos tutelados y pisos supervisados de AISS están situados en barrios céntricos como Retiro, Castellana, Salamanca o Chamberí, donde los usuarios conviven en comunidades normalizadas.

Este enfoque busca eliminar el estigma y favorecer una inclusión real, alejándose de modelos tradicionales que aislaban a las personas con enfermedad mental en residencias alejadas del entorno urbano.
Un enfoque integral y humanista
El trabajo en AISS se apoya en equipos multidisciplinares formados por psiquiatras, psicólogos y trabajadores sociales. Villota defiende una visión que combina lo biológico, lo psicológico y lo social, poniendo siempre el foco en la persona.
A ello se suma el uso del arte como herramienta terapéutica, con actividades como música o baile que permiten trabajar las emociones desde una perspectiva distinta a la clínica, dentro de los propios pisos tutelados y residencias.

Autonomía frente a la sobreprotección
Uno de los ejes clave del modelo es fomentar la independencia de los pacientes en pisos supervisados y otros recursos. Frente a la sobreprotección, Villota y su equipo apuestan por intervenciones adaptadas a cada caso que potencien la autonomía.
En este sentido, el psicólogo de AISS, Yannik, advierte: “la sobreprotección quita autonomía y eso es justo lo contrario de lo que queremos”, ya que puede frenar la recuperación pese a partir de una intención de cuidado.
Las familias, consideradas “aliadas”, también forman parte del proceso, aunque se trabaja con ellas para evitar dinámicas que limiten el desarrollo de los usuarios.
Un modelo formativo con universidades
Otro de los pilares de AISS es su colaboración con universidades como la Universidad Pontificia Comillas, el CEU o la Universidad de Villanueva. A través de estos convenios, estudiantes realizan prácticas en pisos tutelados, pisos supervisados y residencias de la entidad.

Villota insiste en que los becarios “no son mano de obra”, sino que forman parte de un entorno formativo donde aprenden desde la experiencia real sin sustituir puestos de trabajo. Este modelo ha permitido, además, detectar e incorporar talento joven.
Valores personales y vocación de servicio
La trayectoria de Villota está marcada por su formación en Comillas y su educación en valores católicos, tanto con los jesuitas como en su etapa escolar. Aunque AISS es una entidad aconfesional y plural, reconoce que esa base ha influido en su vocación y en su forma de entender la intervención social.
Un modelo centrado en la persona
Tras más de dos décadas de trabajo y miles de personas atendidas en pisos tutelados, pisos supervisados y residencias, Villota mantiene una idea clara: no reducir a nadie a un diagnóstico y trabajar para que cada persona alcance el mayor grado posible de autonomía e integración en la sociedad.
Para más información,AISS cuenta con atención telefónica en los números 91 411 78 63 y 615 10 22 29, además de su sede en la calle Lagasca de Madrid.